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正洲连锁药房加盟:(下)药店一定要远离和警惕这十种魔咒!

返回列表 来源: 发布日期: 2017.11.27

对于中小连锁药店,一定要远离和警惕这十种魔咒,别让魔咒控制了您,别让魔咒伤害了您。

第六种“死法”:兼并或被兼并“撑死” 

很多中小药店感觉自己这些年发展的还可以,有经验有人才,于是就纷纷开始发展加盟,收购药店。 

从不考虑人家为何要加盟你? 
加盟你能给人家带来什么样的改变? 
带来什么样的好处? 

自己连个标准SOP都没有,连个VIS系统都没有就敢进行加盟,其最后结果是管理鞭长莫及,不但别人的店没有管好,自己的店也纷纷出现问题。还有一部分药店,天天想着有一天被那个富豪或大连锁包养,被人家打包联合上市,这样就可以生存无忧,或迅速开店,或等着收购。岂不知,即使被包养也要把自己包装成好模样,好的素养,好的修养,使自己值钱,才能卖个好价钱。最后出现消化不良,要么被理想“撑死”,要么被现实“撑死”。 
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第七种“死法”:没有精细化管理“累死” 

很多中小连锁药店仍处于过去粗放式管理过程中,管理基本靠人,干活基本靠嘴。 

开店派人看,经营凭经验。 

今天店长到门店说应该这么干,明天商品部到门店说应该这么干,后天运营部到门店说应该那样干,大后天总经理说应该那样干,说说都会,干干都累,累手累腿更累心。 

在市场竞争中,企业与企业间、区域与区域间、门店与门店间的较量,都是靠“比较优势”取胜。相互之间差一点其实差很多,好一点点也好很多,正如百米跑世界冠军成绩比亚军就好那么一点点(甚至先进仪器都难以识别),但境况却天壤之别。 

一家药店要想在竞争中最终胜出,必须在方方面面努力做到比竞争对手更加精细,尽力做到:形象好一点、微笑多一点、与顾客沟通顺畅一点、商品推荐专业一点、商品配得齐一点、陈列丰满一点、价格定得准一点、卖场舒适度好一点、氛围热闹一点、POP精美一点、促销执行到位一点、售后服务好一点等等。 

这一系列的好一点加一块就会由量变至质变变得好很多,会赢得顾客更多好感以及赢得更多顾客。 

当连锁企业从一个门店扩到诸多门店时,必须用“点——线——面”的辐射、推广方式,用组织化手段把单店管理精细化扩展到数家、数十家、数百家乃至数千家、上万家门店。 

当公司确定好工作思路与方案时,为确保推行过程中动作少变形、效果少递减,需要选取少量门店做样板,在样板门店总结出经验、提炼出方法后,将经验与方法再推广到所有门店。 

就某个特定阶段而言,门店间竞争好比一场拳击比赛中选手间的回合之争,拳击手不能单想着在某个回合把对手击倒而获胜,而要有足够耐心去经历12个回合凭有效击打的“总点数”取胜。而从长期来看,门店间竞争则是一场旷日持久的马拉松比赛,相互间是一个又一个阶段领先与落后的交替轮回,是连串动态回合下的“点数获胜”,某回合、某阶段的胜不足喜、败也不足忧,只有始终做到不放弃、不气馁,不断去积极竞取才可在竞争中永保不败。 

经营管理没有一个规范,没有一个标准,过去经营环境好时,门店少时可以依靠人来管,当下则要依靠系统来管理,依靠工具来管理,而不是人盯人,人看人,把大伙累死。 
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第八种“死法”:不学习,不舍得投资“拖死”。 

有一些中小连锁药店感觉自己不需要学习,自己经营了几十年,到别人那看一眼就知道怎么干,大连锁有啥呀,无非就是调整调整商品,做做培训,开开店,也没有啥大不了。 

有的即使找了第三方,也是想今天来一天指导一下,明天就能抱个金龟子。投资在脖子以下的钱从不心疼,投资在脖子以上的钱一分钱都嫌多。最后管理团队水平保持在十年前的水平,大家都原地踏步,很多人很多年都没有成长的空间和机会,被活活“拖死”。 

其不知企业最大的成本是那些没有被训练过的员工,看见的成本你可以核算,然而,员工的岗位匹配度不高所造成的损失又如何核算? 

第九种“死法”:盲目经营,方向不明,朝令夕改“乱死”。 

还有一些中小连锁药店,经营方向不明确,经营思路不清晰,今天这样折腾,明天那样折腾,所有东西和行动保持不了两天的热度,朝令夕改,正所谓上面动动嘴,下面跑断腿。 

一问就是那那都累,一看就是那那都乱。 

不想着做一些系统的经营规划,商品规划,人力资源规划,营销规划,预算规划等来作为路线图经营和管理,而是随心所欲,闲庭信步。 

第十种“死法”:人才流失“慌死”。 

有一些中小连锁药店经常是人才青黄不接,今天你走,明天他走,天天都有新面孔。 

对于如流水一般的人才流失,常常归纳为这些人没良心。没有人更多的去思考,该如何让这些人获得精神上的满足,文化上的归属,物质上的平衡,发展上的畅通,舞台上的定位。 

其最后只能看着一批批优秀的人才流失,心里“慌死”。 


总结:  
每个药店都应该将人才的培养体系打造,放在战略的高度,如何通过专业人才培养系统的打造+科学的绩效、激励机制,达到提升品牌形象和服务质量、获得顾客认可和信赖、业绩效益双提升,从而推动药店的快速发展,这是药店发展过程中最重要的问题。 
  


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