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正洲连锁药房:药店滞销产品卖不动,试着从三方面找突破

返回列表 来源: 正洲连锁药房 发布日期: 2017.10.11

有个问题很多药店人都非常关心,就是药店产品滞销卖不动,怎么办?现在就让正洲连锁药房的运营经理为大家简单介绍一下,其实产品在药店不好卖,要从以下三点找到突破口。

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第一点,药店营业员知不知道药店有这个产品。不要笑,其实真有这种情况,店员有时候根本不知道你所谓滞销产品的存在。尤其是连锁药店更容易出这个问题,很多人做连锁都是粗放式的做法,产品进了总部的仓库就不再跟踪,有的时候,产品没有分配到门店,一直在总部仓库,有的时候,产品到门店了,却放在柜子里没有摆出来,有的时候,产品陈列了,被别的产品挡住了,有的时候,产品被放在不起眼的地方了,根本就看不见,这些问题都导致了店员不知道店里有这个产品,有的时候消费者主动找,店员可能因为不知道有这个货而流失掉。

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那么,正洲 连锁药房如何解决这个问题?
总部每周会组织所有直营门店的店长开会,培训各店长进而传达给店员,有关总部的宣传政策,陈列方法,或者做成重点推荐的产品,或者有销售政策的产品,都可以让店员第一次接触到产品信息。第二,店员卖你的产品有没有动力或者压力。如果店员卖你药既没有压力,也没有动力,你想想,你的产品能卖的动吗?不会吧,别说你的药效果好,为了老百姓的健康,就该卖,可是,只有这些产品效果好吗? 

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如何让店员卖药有动力?

从利益方面说,正洲连锁药房的提成比例相对来说不错,而且总部每个月会举行销售PK大赛,这些都是门店人员卖药的重要动力。从感情方面说,客情,也是店员卖药的重要动力。第三,店员到底会不会卖你的产品。店员每天面临几千个产品,没有几个人会静下心来研究这个产品,而我们的重点产品就那么几个,我们研究的比他透,所以教店员怎么卖我们的产品是一个必须要做的事情。正洲连锁药房的运营经理认为,必须解决三大问题,什么症状的人可以用你的药,要精准,不要说你的药这也可以用,那也可以用,最后,店员什么就不知道究竟给谁用了。可以和什么药联合用药,不要轻易的拦截客户的第一需求。

第三,消费者不要怎么办?消费者嫌贵了怎么回答?消费者说没有听说怎么回答?消费者担心效果好不好怎么回答?这些问题不解决店员推荐几次一旦失败,就不会再继续推荐,和你业务员一样,被拒绝多了,就有恐惧的心态了,难度大了,就不愿意继续推荐了,所以常见的店员会碰到的问题一定要解决。

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