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正洲连锁药房:遇到这三种顾客,一定要“拒之门外”!

返回列表 来源: 发布日期: 2017.11.04


俗话说,女大不中留,留来留去结冤仇!同理,作为药店人,你该懂得,药店不是万能的,对于某些人、某些事是万万不能的!切记,遇到下面这几种顾客,一定不能过度挽留,否则,只会留来留去添忧愁!

正洲连锁药房旗舰店

具有以下三种特征的糖尿病人:



“两个第一”

(1)第一次诊断为糖尿病的患者:尤其是初诊为1型糖尿病,或初诊为糖尿病但分型较困难的患者。

建议此类患者入院进行全面检查,进一步明确诊断,并确定糖尿病的分型,了解是否有糖尿病合并症和其他并发疾病;
并尊重循证医学证据,依据个体化原则,制定合理的治疗方案,实时观察治疗效果;
同时引导患者学会观察病情,掌握糖尿病基础知识。
 

(2)第一次接受胰岛素治疗的糖尿病患者:包括所有1型糖尿病和部分病情较重的2型糖尿病患者。

医生可以根据患者住院期间的相关监测、检查和观察结果等,决定最佳的胰岛素使用剂型和剂量;

但即使是设立了“糖尿病生活馆”的药店,恐怕也不具有这样的技能吧!

正洲连锁药房货架

“两急一慢”

(1)两急:

一是指具有糖尿病急性并发症的患者,如糖尿病酮症酸中毒、糖尿病非酮症高渗性昏迷、乳酸酸中毒、严重低血糖昏迷者;
二是指发生急性应激情况的患者,如糖尿病患者合并有感染、手术、外伤、中风、大出血、分娩、心肌梗死等特殊情况。
 
这“两急”通常起病急、进展快、病死率高,若抢救不及时或治疗不恰当,患者可有生命危险,所以不宜门诊或家庭治疗,而应该住院,目的是为缓解症状,抢救生命。
 

(2)一慢:

是指具有严重的糖尿病慢性并发症的患者,如较严重的糖尿病肾病、糖尿病眼底出血和痛性神经病等。
该类患者住院治疗的目的是全面检查和了解病情,医生制定合理治疗方案,观察治疗效果。

“血糖高低不稳”

对长期血糖居高不下、反复低血糖或血糖忽高忽低不稳定、波动很大等治疗效果不佳的糖尿病患者,药店人一定要建议其入院治疗。这类患者住院治疗的目的是全面检查及严密监测,医患共同努力,找出血糖控制不佳的可能原因,调整治疗方案,对症下药,消除导致高血糖或血糖波动的各种诱因,使血糖控制平稳达标。


 福源店

总之:

糖尿病的诊断和治疗不如想象般简单,对药店来讲,最好只做些力所能及的事情,比如诊后的药物提供、行为教育以及知识传输等。
至于那些具有高风险的事情,还是丢给医院医生去做吧!


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